Customer GOJEK 24 Jam: GO-FOOD, GO-RIDE, GO-CAR, dll
 |
| Customer GOJEK 24 Jam: GO-FOOD, GO-RIDE, GO-CAR, dll |
Apabila Anda memiliki pertanyaan, komplain, ataupun pengaduan
mengenai layanan GO-JEK, Anda bisa menghubungi call center GO-JEK. Selain melalui nomor telepon call center, Anda juga bisa menghubungi customer service GO-JEK lewat alamat
email dan akun sosial media.
Akan tetapi, sebelum Anda menghubungi custumer GO-JEK,
pertanyaan Anda atau jawaban Anda mungkin sebenarnya bisa terjawab dalam bantuan penjelasan
aplikasi akun GO-JEK customer.
Anda bisa langsung mencari sendiri jawaban yang Anda alami
dengan mengakses menu ‘Akun Saya’ di bagian aplikasi custumer GO-JEK. Sebelum
Anda memanfaatkan layanan customer GO-JEK 24 jam, ada baiknya Anda melalukan
langkah-langkah di bawah ini terlebih dahulu.
Customer GOJEK 24 Jam
- Buka aplikasi GO-JEK
- Pilih menu ‘Akun Saya’ di bagian bawah aplikasi
- Call Center GO-JEK
- Pilih menu ‘Bantuan’
- Customer Service GO-JEK
- Pilih layanan (contoh GO-FOOD atau GO-RIDE)
- CS GO-JEK
- Pilih pertanyaan atau permasalahan
- Keluhan ‘Driver GO-JEK’
- Pilih ‘Ya’ jika jawabannya membantu
- Pilih ‘Tidak’ jika ingin memberikan masukan dan saran
- Pilih ‘Beri tahu kami di sini’
- Kirim email langsung ke customer service GO-JEK
- Email CS GO-JEK
Nah bila keluhan atau pertanyaan Anda belum terjawab melalui
penjelan otomatis di atas, maka Anda akan perlu menceritakan lebih lanjut
mengenai pertanyaan, keluhan, pengaduan, ataupun komplain dari layanan yang Anda
alami dan pilih ‘Kirim’.
Apabila Anda masih memiliki pertanyaan dan permasalahan Anda
tidak dapat diselesaikan di menu ‘bantuan’ mengenai layanan GO-JEK, maka Anda dapat
menghubungi langsung melalui nomor call center, email customer care support,
dan sosial media.
Layanan customer care support untuk GoRide, GoCar, GoFood,
GoSend, GoBox, GoTix, GoMed, GoPay, GoBills, GoPoints, GoPulsa, GoDeals,
GoShop, serta GoBluebird.
Kontak Customer Service GOJEK
- Call Center GO-JEK Layanan Pelanggan/Konsumen: (021) 50849000
- Email GO-JEK Layanan Pelanggan/Konsumen: customerservice@go-jek.com
- Email GO-JEK Layanan GoPay: cs@go-pay.co.id
- Email GO-JEK Layanan GoFood: mitrausaha@gojek.com
- Call Center GO-JEK Layanan Driver: (021) 50233200
- Email GO-JEK Layanan Driver: driversupport@go-jek.com
- Akun Twitter GO-JEK: @gojekindonesia
- Akun Facebook GO-JEK: gojekindonesia
- Akun Instagram GO-JEK: gojekindonesia
- Akun LINE GO-JEK: Gojek Indonesia
Laporan keluhan ke GoPay meliputi:
- Top Up GoPay tidak masuk
- Pembayaran di toko/restoran dengan GoPay
- Fitur-fitur GoPay (Upgrade Akun, Transfer saldo antar pengguna, Withdraw)
- Kendala seputar GoPulsa & GoBills
Apabila Anda mengalami penipuan oleh pihak yang
mengatasnamakan GO-JEK atau GO-PAY, Anda
bisa menghubungi GO-JEK di 1500304 extention line 2 untuk penanganan lebih
lanjut. Anda juga bisa langsung datang ke kantor GO-JEK yang dekat dengan
tempat tinggal Anda.
Demikianlah informasi tentang Customer GOJEK 24 jam untuk layanan
GO-FOOD, GO-RIDE, GO-CAR, dll. Lebih jelasnya, sebaiknya Anda mengunjungi call
center di website resmi GO-JEK.
Kiranya artikel ini bisa membantu Anda.
Tolong dong minta penjelasan nya. Sayah kan udah daftar gofood. trUs hp aku ilang trUs email dokumen kontrak yang udah di kirim ke email Gmail aku. Gak bisa di lihat soalnya aku lupa email nya
BalasHapusSlmt MLM,sy daftar gofood Pi sy ad masalh dengan tempatny .tempat ny mau d renovasi trus sya mau buka d tempat alamat lain gmn carany...Krn saat pengecekn driver sy SDH pindah dn akhirny aktivitas driver d tolak,gmn cara memperbaiki ny??
BalasHapus