Cara Menggunakan GO-BIZ GO-FOOD 2020
Pemilik gerai yang bekerja sama dengan GO-FOOD GO-JEK akan
mendapatkan aplikasi yang namanya GO-RESTO atau yang sekarang sudah berubah GO-BIZ.
Berikut cara menggunakan GO-BIZ GO-FOOD tahun 2020.
Pilih salah satu pesanan yang masih dalam proses untuk
melihat detail pesanan, seperti:
Pada halaman `Lainnya`, ada fitur-fitur lain seperti:
GO-BIZ adalah aplikasi yang dikhususkan
bagi para pemilik restoran yang telah bekerjasama dengan GO-FOOD. GO-BIZ digunakan
untuk mengelola tampilan restoran di aplikasi GO-JEK GO-FOOD. Seperti remot,
GO-BIZ merupakan aplikasi untuk mengelola tampilan di GO-FOOD.
Berikut adalah cara menggunakan aplikasi GO-BIZ untuk partner GO-FOOD:
Masukkan nomor telepon Anda yang terdaftar di kolom yang
tersedia.
Login GO-BIZ pakai nomor telepon yang didaftarkan |
Pada menu ‘GO-FOOD’ Anda dapat melihat daftar pesanan yang
sedang berjalan pada tab ‘Dalam Proses’, atau melihat daftar pesanan yang sudah
Anda selesaikan pada tab ‘Selesai’ di menu Pesanan GO-FOOD.
- Nomor order
- Informasi Pelanggan, seperti nomor telepon sehingga Anda
dapat melakukan konfirmasi pesanan atau menanyakan menu pengganti apabila menu
yang dipesan tidak tersedia
- Informasi Driver, seperti nomor telepon dan nama Driver
- Daftar pesanan yang dipesan oleh Pelanggan, jumlah pesanan,
dan catatan tambahan
Setelah Driver tiba untuk mengambil pesanan, Anda dapat
menekan tombol “Lihat Validasi” untuk melihat PIN Transaksi yang akan diberikan
kepada Driver. Kasir akan melakukan konfirmasi nama Driver dan jumlah order.
- Jika jumlah order atau nominal yang dimasukkan Driver
tidak sesuai, kasir harus memilih ‘TOLAK’
- Jika jumlah order sesuai, kasir harus memberikan PIN
Transaksi untuk Driver dan klik ‘OK’
*Pesanan akan dibatalkan jika kasir klik ‘TOLAK’ sebanyak 3
(tiga) kali
Jika Driver telah memasukkan PIN Transaksi yang benar, total pesanan akan langsung ditransfer ke dalam Dompet Gopay Anda, dan pesanan akan langsung terkonfirmasi
Pada menu ‘Transaksi’ Anda dapat melihat riwayat pembayaran
yang masuk dari pesanan GO-FOOD yang sudah selesai serta Anda dapat menggunakan
fitur ‘Filter’ untuk menampilkan riwayat pembayaran yang diinginkan dengan
menentukan Periode Transaksi dan Harga Transaksi.
Pada menu `POS`, Anda bisa mengatur pesanan untuk makan di
tempat dan melihat laporan transaksi penjualan.
Pada menu `Promo`, Anda bisa membuat promo potongan harga GO-FOOD
untuk menu-menu restoran Anda.
Pada halaman `Lainnya`, ada fitur-fitur lain seperti:
Pencairan: Untuk melihat catatan transaksi pencairan uang ke
rekening Anda yang terdaftar.
Menu: Buat dan atur item Menu dan kategori Menu GO-FOOD.
Stok habis: Untuk mengatur ketersediaan menu di GO-FOOD.
Resto saya: Untuk
mengubah status restoran “Buka” atau “Tutup”, mengubah profil restoran dan
mengatur jam operasional restoran.
ANJURAN DAN LARANGAN
- Jika Anda memiliki PIN Transaksi yang aktif untuk merchant
Anda, pastikan ponsel Anda dalam kondisi baterai terisi dan koneksi internet
aktif. Apabila ponsel dalam kondisi tidak aktif, pesanan yang sedang berjalan
dapat terhambat dan driver tidak dapat menyelesaikan pesanan.
- Jika Driver telah memasukkan harga jual namun halaman PIN
Transaksi tidak muncul, harap meminta Driver untuk membawa ponselnya ke luar
ruangan untuk mendapatkan koneksi internet yang lebih baik.
- Semua transaksi di GO-BIZ menggunakan deposit Driver sebagai
pembayaran sehingga Anda tidak perlu lagi meminta uang tunai dari Driver
meskipun Pelanggan melakukan pembayaran menggunakan uang tunai atau pun Gopay.
- Pada halaman validasi, Anda akan menemukan 2 (dua) pilihan,
untuk menekan OK (halaman validasi akan tertutup bila Anda memilih opsi ini),
dan TOLAK. Jika Anda menolak lebih dari 3 (tiga) kali (setelah Driver
menunjukkan PIN), pesanan akan dibatalkan. Harap untuk tidak menekan TOLAK,
kecuali jika Driver memasukkan angka yang salah pada halaman validasi.
Demikianlah panduan cara menggunakan GO-BIZ atau yang dahulu namanya GO-RESTO tahun 2020. Kira bisa bermanfaat bagi Anda untuk mengembangkan bisnis
Anda.
Pak/IBu.... aplikasi Gobiz yg saya Gunankan kenapa tampilannya tdak lengkap.. untuk tombol pos tidak muncul....
BalasHapusAnda bisa mencoba update lagi aplikasi GOBIZ atau mencoba melalui HP lain. Jika tombol POS tidak muncul lagi, mungkin karena Anda tidak menggunakan alat kasir SPOTS.
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
HapusSaya mau klarifikasi data prmilik tgl 18 maret klik pencairan tp ydk ads info pemilik
BalasHapusSebaiknya coba langsung tanyakan ke kantor GOJEK setempat
Hapusketika saya buka pencairan tidak bisa muncul tahap halaman selanjutnya padahal saya sudah menunggu loadingnya lama tapi halaman masih kosong
BalasHapusIya karena ada update aplikasi GOBIZ sehingga ada perubahan. Silahkan pelajari fitur GOBIZ terbaru.
HapusBerapa lama sy harus menunggu agar aplikasi gobiz bisa digunakan, setelh saya selesai menyelesaikan kontrak kerjasama dgn pihak gojek
BalasHapusNormalnya sekitar seminggu jika tak ada kendala
HapusSaya mau tanya nih,dulu saya pernah didatanggi pihak kantor gojek katanya mau didaftarin gopay hanya buat transaksi aja katanya,setelah sebulan dari itu saya coba daftar gofood secara online setelah saya daftar saya dikirimi email bawahsannya saya sudah terdaftar digofood,terus saya download gobiz,ternyata saya sudah jadi mitra,tapi persoalan nya,gobiz saya berbeda,tak ada tampilan menu makanan,yg ada transaksi,barcode,alamat,kontak,rekening pencairan,berulang kali saya update,download tapi sama saja,mohon penjelasan nya
BalasHapusSebaiknya Anda menuju kantor Gojek terdekat. Kalau ingin bisa cepat, sebaiknya disarakan mendaftar kembali memakai KTP dan rekening nama lain. Misalnya suami istri atau anak. Bisa daftar online.
HapusSebab biasanya kalau tidak ke kantor Gojek atau menghubungi admin gofood, maka pasti akan lebih lama.
WA admin 0831-9256-9538
HapusKx kalo kita udah dapet orderan sudah selesai terus kn orderan tersebut ada di riwayat transaksi tapi ko di pencairan itu belum ada riwayatnya iya itu gmna ... Nunggu satu hari setelahnya jga belum masuk
BalasHapus
BalasHapusGan maaf sblumnya ane mau tanya,,punya saya itu kan gofood mitra biasa,jdi masalah transaksinya lw bisa masuk lewat rekening aj,,trus gmna caranya lw mau alih ke goresto/gobiz supaya masalah pembayaran lewat rekening aja
WA admin 0831-9256-9538
HapusAplikasi go biz yg sy gunakan kq ndk bs dipake utk mengatur perubahan menu sdri ya? Jd hrs lewat e-mail...ndk praktis...bisa di ubahkah? Bgmn caranya? Supaya sy bs pake utk buat perubahan menu sdri... Mksh
BalasHapusWA admin 0831-9256-9538
HapusBagaimana cara mendapatkan mesin spots di gojek?
BalasHapusSore admin saya mau tanya gimana cara buka resto saya lagi?
BalasHapusDi aplikasi gofood,saya sudah terdaftar jadi mitra usaha gojek
Diaplikasi gobiz
WA admin 0831-9256-9538
HapusMau tanya min akun gobiz saudara saya sudah aktif juga udh terima email dr gojek bahwasanya sudah bisa berjualan tp saya cek di aplikasi gojek customer kok resto saya ga nongol ya..mohon pencerahan nya.terima kasih
BalasHapusWA admin 0831-9256-9538
HapusMau nanya nih, Untuk pembayaran apakah semua tidak cash yah?
BalasHapusHati2 awas ada penyusup penipu di kolom komentar
BalasHapusPagi admin saya mau bertanya, apakah pembayaran bisa dengan tunai? Kalo iya, bagaimana caranya? Terimakasih.
BalasHapusSaya pengguna pertama kali jualan di gofood go-bizz, sy belum paham setelah pelanggan transaksi makanan, dan setelah mAkanan sy kasihkan driver, driver tidak membayar tunai, katanya nanti pembayaran lgsung di transfer ke rekening, apakah betul spt itu? Dan sy bs melihat rekening masuk dlm wkt berapa lama? Mksh
BalasHapusGimana cara nya pindahin alamat toko, saya udah email tapi gak ada respon, saya telp ke 1500171, tapi nunggu pengecekan lama bgt, pulsa saya keburu habis. Sayang go bizz saya sampe sekarang gak bisa pake, tolong dibantu donk, untuk pemindahan alamatnya cara nya bagaimana
BalasHapusCara bedain bayar tunai dan non tunai gimana yah? Sama cara pencairannya yang belum punya gopay pencairannya lewat rekening atau cash? Maaf pomula
BalasHapusBrapa potongan harga nya ?
BalasHapusKok saya dapat tidak sesuai harga resto saya ya ?? Saya dapat pesanan dari custamer 3 porsi seharga 60rb , tetapi total dri driver 46rb ? Apa ada potongan dari pihak gojek nya ?
Apa driver menipu saya apa bagaimana ya .. mohon pencerahannya 🙏🙏
BalasHapus